Центр социального взаимодействия и коммуникаций представляет собой площадку для регулирования социально-трудовых отношений и развития принципов социального партнерства.
Центр сотрудничает с аналитическими и научно-образовательными казахстанскими и зарубежными центрами: Всемирной Ассоциацией производственных и трудовых отношений (ILERA), Nazarbayev University, ALMAU, Санкт-Петербургским гуманитарным университетом профсоюзов, Университетом «Дубна», НАО «НАНОЦ», Казахстанской PhD ассоциацией в Великобритании, Федерацией профсоюзов РК.
Сильная аналитическая группа Центра, где работают выпускники магистерских программ в области социологии известных международных школ, ежегодно проводит глубинные и количественные исследования для 300 и более компаний самых разных отраслей экономики.
Центр имеет самую разветвленную сеть по всему Казахстану - 1200 точек опроса, где ежегодно проходят анкетирование 40 000 работников.
Команда специалистов Центра в сфере управления изменениями специализируется на социальной адаптации высвобождаемого персонала.
Коммуникационную группу Центра представляет команда профессионалов, которые обладают опытом проведения масштабных мероприятий республиканского значения, построения антикризисных и стратегических коммуникаций, PR-продвижения, а также реализации уникальных проектов в корпоративном секторе.
Коммуникационная группа Центра развивает информационные ресурсы и профессиональные сообщества для продвижения лучших практик корпоративного управления и унификации внутренних коммуникаций в Фонде.
Закрытый внутренний информационный ресурс - единый корпоративный портал «Муportal.kz», который ведет Центр, обьединяет более 43 тысяч зарегистрированных пользователей группы компаний АО «Самрук Қазына». Целевой охват корпоративной газеты «SK news» - 300 тысяч сотрудников.
Школа профсоюзного лидерства, открытая Центром, готовит профсоюзных лидеров для производственных коллективов в соответствии с современными трендами и рекомендациями ILERA.
Школа внутренних коммуникаций имеет гибкие модульные программы для повышения квалификации специалистов и проведения стратегических сессий.
Центр имеет опыт проведения мониторинга тревожных репутационных зон и развития профессиональных сообществ - молодежного экспертно-консультативного совета, клуба омбудсменов, пула медиаторов - для повышения эффективности деятельности компаний и снижения рисков возникновения социальной напряженности. Центр является вдохновителем организации Клуба корпоративных СМИ для создания единого информационного пространства, консолидации корпоративных ресурсов и обмена опытом.